Tham khảo

Những điều bạn cần biết về pháp lý tại ey43

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng ey43.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
ey43 Những điều bạn cần biết về pháp lý tại ey43
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ey43 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ey43. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến ey43 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến ey43

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các vấn đề pháp lý.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên ey43 để gửi yêu cầu pháp lý. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, điều khoản hoặc tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trên ey43 để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi tạo tài khoản.

Dữ liệu chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Mở live chat trên ey43 hoặc gửi email. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về điều khoản, dữ liệu và tài khoản trong ngày làm việc.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.