Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ey43

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập sảnh chơi trên điện thoại — ey43 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ xử lý dữ liệu
ey43 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ey43
HỖ TRỢ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ey43 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản, phù hợp với các trường hợp cần xác minh danh tính tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ey43 để được hỗ trợ nhanh về quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ey43 bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh lại — điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa dữ liệu không còn cần thiết theo chu kỳ định kỳ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ey43 được mã hóa qua SSL, bao gồm cả phiên nạp tiền và đăng nhập tài khoản.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có truy cập bất thường.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ey43 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xác nhận từ MoMo. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý, và giữ lại dữ liệu giao dịch theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và các bên liên quan khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo bước xác minh OTP. Nếu không tự thực hiện được, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.